FAQ COVID-19

FRAGEN ZUM ABO

Wann ist die nächste Rechnung meines Abos?

Alle neuen Angaben zu Deinem Abo werden dir bei der Wiedereröffnung in einem Email gesendet von info@nonstopgym.email. Zur Zeit ist Dein Abo unterbrochen, es sind keine Rechnungen zu bezahlen, nur Rechnungen mit Datum vor der Schliessung des Gyms sind fällig.

Ich habe eine Mahnung erhalten, aber das Gym ist geschlossen

Rechnungen mit Datum vor der Schliessung des Gyms sind fällig und es ist es nötig diese zu bezahlen. Die Zeit, die Du bezahlst steht Dir zur Verfügung bei der Wiedereröffnung des Gyms.

Muss ich weiterhin bezahlen?

Nein, für den Zeitraum der Schliessung ist keine Zahlung verlangt. Alle Abos sind unter unterbrochen und keine neuen Rechnungen werden fällig während der Zeit der Schliessung. Es ist keine Handlung nötig deinerseits.

Mein Konto wurde belastet obwohl das Gym geschlossen ist?

Automatische Belastungen via Lastschriftverfahren, Direct Debit und Kreditkarte können in Ausnahmefällen noch stattfinden, da der Auftrag noch bei der Bank hängig war. Deine Zahlung wird automatisch auf die erste Rechnung nach der Wiedereröffnung übertragen, und die automatische Zahlung wird angehalten, dass keine weitere Belastung stattfindet.

Ich bezahle mit einem Dauerauftrag, soll ich ihn anhalten?

Du kannst Deinen Dauerauftrag anhalten, oder Du kannst ihn weiterlaufen lassen. Die Zahlungen werden automatisch auf den nächsten Rechnungen Deines Abos gutgeschrieben.

Wann ist das Erneuerungsdatum meines Abos?

Alle neuen Angaben zu Deinem Abo werden dir bei der Wiedereröffnung in einem Email gesendet von info@nonstopgym.email. Wir können keine Angaben machen vor die Gyms wieder öffnen.

Ich habe mich vor der Schliessung eingeschrieben, kann ich vorbeikommen um mein Abo zu finalisieren?

Ja, sehr gerne! Bei der Wiedereröffnung erhältst Du eine E-Mail und kannst vorbeikommen um Dein Abo zu starten. Dein Abo startet erst, wenn Du Zugang zum Gym hast.

Kann ich mein Abo unterbrechen?

Alle Abos sind unterbrochen wie per E-Mail mitgeteilt.

Kann ich mein Abo künden?

Es gelten die regulären Kündigungsbedingungen. Das Abo ist auf Ende der Laufzeit von 12 Monaten kündbar via E-Mail an info@nonstopgym.com. Als ausserordentliche Kündigung ist es möglich frühzeitig das Abo zu beenden, wenn man die Schweiz endgültig verlässt mit der Bestätigung des Wegzugs vom Bevölerungsamt. Es ist möglich bei der Wiedereröffnung sein Abo an eine Drittperson zu transferieren. Einen Transfernehmer zu finden liegt in Deiner Verantworung, der Transfernehmer bezahlt 49.- Transfergebühren aber keine Einschreibegebühr.