Häufig gestellte Fragen

Wie werde ich Mitglied?

Es ist ganz leicht. Klicke im Hauptmenu auf «Werde Mitglied» und folge der Anleitung. In ein paar wenigen und einfachen Schritten hast du deine Mitgliedschaft. Oder komm während den Empfangszeiten im Club vorbei.

Kann ich das Gym ausprobieren?

Wir offerieren ein Probetraining während unseren Empfangszeiten. Eine Probelektion kostet 25.- welche von deinem Mitgliederbeitrag abgezogen wird, solltest du dich danach entscheiden, Mitglied zu werden.

Kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?

Falls du deine Mitgliedschaft online kaufst und beim ersten Besuch mit dem Gym nicht glücklich bist, hast du eine Woche ab Aktivierung der Mitgliedschaft Zeit, diese kommentarlos zu kündigen. Schicke eine E-Mail an info@nonstopgym.com während der ersten Woche und du bekommst dein Geld zurück. Es werden keine Fragen gestellt.
Bitte beachte, dass ein Jahresabo 12 Monate lang läuft. Während dieser Zeit kannst du nicht kündigen. Falls du unsicher bist, ob du dich für ein Jahr verpflichten solltest, kannst du unser Monatsabo ausprobieren, oder ein Probetraining buchen. Dein Jahresabo wird automatisch für ein weiteres Jahr verlängert, wenn du nicht mindestens 1 Monat vor Ende der Vertragslaufzeit kündigst. 2 Monate vor Ende der Laufzeit erhältst du eine Erinnerungsmail.

Kann ich meine Mitgliedschaft unterbrechen?

Du kannst deine Mitgliedschaft aus medizinischen Gründen unterbrechen. Bring uns einfach dein Arztzeugnis und du kannst deine Mitgliedschaft bis zu 6 Monate unterbrechen. Die Mitgliedschaft kann nur aus medizinischen Gründen unterbrochen werden.

Ist im Gym Personal anwesend?

Unser Site Manager ist von Montag–Freitag von 17.00–20.00 anwesend, sowie montags, dientags und donnerstags von 12.00–14.00 Uhr. Während diesen Zeiten kannst du dich persönlich beraten lassen zu allen offenen Fragen. Wir beschäftigen Personal Trainer, die zu unterschiedlichen Zeiten anwesend sind, um dir bei deinem Training zu helfen. Ihre Arbeitszeiten sind nicht fix und möglicherweise sind sie bereits in einem Beratungsgespräch. Wenn du sicher sein willst, dass du Hilfe erhältst, empfehlen wir dir, eine Lektion via PT@nonstopgym.com zu buchen.

Wie verwende ich die Geräte?

Wir bieten durch unsere qualifizierten Personal-Trainer Gratiseinführungen zu den Geräten an. Jede Woche gibt es zu unterschiedlichen Zeiten einige Einführungslektionen. Komm vorbei, um dich für eine Gratissession zu registrieren. Für eine persönliche Einführung, mit einem abgestimmten Trainingsprogramm, kannst du jederzeit einen Personal-Trainer buchen, sende eine E-Mail an PT@nonstopgym.com.

Rückerstattung durch die Krankenkasse?

Die QualiCert Zertifikation bestätigt, dass es sich um ein Qualitätsfitness mit Sicherheitsvorkehrungen handelt. QualiCert ist ein Gütesiegel welches Dir erlaubt bis zu 500.- Rückerstattung auf Deinem Abo zu erhalten. Komm im Gym vorbei um den Rückerstattungsbetrag zu erfahren oder kläre dies direkt bei Deiner Krankenversicherung ab.

Wie komme ich ins Gym hinein?

Um sicherzustellen, dass du jederzeit Zutritt zum Gym hast, verwenden wir ein biometrisches Sicherheitssystem, welches deinen Fingerabdruck erkennt – zusammen mit deiner persönlichen Codeeingabe.

Kann ich mich im Gym sicher fühlen?

Unser Eingangssystem stellt sicher, dass nur Mitglieder zum Gym Zugang haben. Zusätzlich zur personalisierten Eingangskontrolle überwachen wir das Gym mit Sicherheitskameras, sowie durch nächtliche Sicherheitsbesuche. Im Gym bieten wir einen Bereich nur für Frauen an – damit sie ihr Umfeld vergessen und sich ganz auf ihr Workout konzentrieren können.

Wie bezahle ich meine Mitgliedschaft?

Du kannst Dein Jahresabo mit Kreditkarte bezahlen, per Einzahlungsschein/Zahlungsauftrag, oder mit EC Karte (inkl. Postcard oder Maestro) und in Bar im Gym während den Empfangszeiten. Für Jahresabos mit Ratenzahlung empfehlen wir, dass ein Lastschriftverfahren (LSV) oder Direct Debit (DD) oder ein Dauerauftrag eingerichtet wird. Wir helfen gerne weiter bei Fragen.

Kann ich monatlich bezahlen?

Ja. Unsere Jahresabo kann in 12 monatlichen Raten von 49.-/Monat bezahlt werden. Zur ersten Zahlung kommt eine Einschreibegebühr von 49.- hinzu, weshalb sich deine erste Zahlung auf 98.- beläuft, danach 49.- jeden weiteren Monat.
Solltest du dich entscheiden, das ganze Jahr im Voraus zu bezahlen, schenken wir dir die Einschreibegebühr von 49.- (588.- vs. 637.- für das ganze Jahr).

Kann ich im Voraus bezahlen?

Ja. Alle Zahlungen, die du tätigst, werden deiner Mitgliedschaft angerechnet. So kannst du zum Beispiel 2 Monate auf einmal bezahlen.

Kann ich später bezahlen?

Nein. Die Mitgliederbeiträge termingerecht zu entrichten, liegt in deiner Verantwortung. Bei ausstehenden Zahlungen, sperren wir deinen Zugang zum Club, wobei deine Mitgliedschaft wie auch allfällige zukünftige Gebühren weiterlaufen. Sobald wir das geschuldete Geld erhalten, wird der Zugang wieder entsperrt. Sollten die ausstehenden Beträge nicht innerhalb 1 Monats beglichen werden, leiten wir deinen Fall an ein Inkassobüro weiter.