DOMANDE FREQUENTI

È molto semplice. Clicca su abbonarsi e segui le istruzioni. Avrai il tuo abbonamento in pochi semplici passaggi.
Oppure vieni al club durante l’orario di presenza dello staff.

Proponiamo sessioni di prova durante il nostro orario di presenza dello staff. Una sessione di prova costa 25.- che vengono detratti dall’abbonamento se si decide di sottoscriverne uno in seguito. Si prega di portare un asciugamano e un lucchetto, grazie! Per i minorenni è necessaria la presenza dei genitori o di chi ne fa le veci (responsabile legale) per iscriversi alla sessione di prova.

L’accesso alle nostre palestre è permesso al compimento del 15° anno di età e con il consenso dei genitori firmato. È quindi necessario venire con un rappresentante legale durante i nostri orari di presenza.

Se si acquista l’abbonamento online e non si è soddisfatti della palestra durante la prima visita, si ha una settimana di tempo dopo l’attivazione per annullare l’abbonamento. Basta inviare un’e-mail a [email protected] durante la prima settimana e ti restituiremo la somma versata. Nessuna domanda.

Si noti che un abbonamento di un anno dura 12 mesi. Non è possibile annullarlo durante questo periodo. Se non sei sicuro di volerti impegnare per un anno, puoi acquistare l’abbonamento mensile per provarlo o fare una singola sessione di prova. L’abbonamento annuale si rinnova automaticamente per un altro anno se non viene annullato almeno 1 mese prima della scadenza del contratto. Ti invieremo un promemoria 2 mesi prima della scadenza del contratto.

È possibile sospendere l’abbonamento per motivi medici. Basta portare un certificato medico ed è possibile sospendere l’abbonamento per un massimo di 6 mesi. Non è possibile sospendere l’abbonamento per motivi diversi da quelli medici.

Se la palestra deve chiudere per ordine delle autorità, per esempio a causa delle misure Covid, l’abbonamento sarà sospeso per la durata della chiusura della palestra. Il tempo mancante verrà aggiunto alla fine del periodo di abbonamento.

La certificazione conferma che la palestra è sicura e offre un fitness di qualità. QualiCert è un marchio che consente di ricevere fino a 600.- di rimborso sull’abbonamento. Per saperne di piu …

La nostra palestra è presidiata dal Site Manager durante gli orari di presenza (dal lunedì al venerdì dalle 12h alle 14h e dalle 17h alle 20h). In questi orari è possibile ricevere assistenza per qualsiasi domanda o aiuto nella gestione del proprio abbonamento. Abbiamo anche dei Personal Trainer per aiutarti nell’allenamento. I loro orari non sono fissi e potrebbero essere impegnati con un cliente, quindi se vuoi essere sicuro/a di ricevere aiuto, ti consigliamo di prenotare una sessione inviando una mail a [email protected].

I nostri Personal Trainer qualificati offrono un’introduzione gratuita alle macchine. Ci sono alcune sessioni introduttive ogni settimana in orari diversi. Vieni a registrarti per la tua sessione gratuita. Se desideri una presentazione personale con un programma di allenamento dedicato, puoi prenotare un Personal Trainer inviando un’e-mail a [email protected].

Per essere sicuri che tu possa entrare in palestra in qualsiasi momento, utilizziamo un sistema di sicurezza biometrico che riconosce le impronte digitali e un codice di accesso personale.

Il nostro sistema di ingresso consente l’accesso solo ai nostri soci. Oltre all’ingresso personalizzato, teniamo sotto controllo la palestra tramite videocamere di sorveglianza e ronde notturne di sicurezza. C’è anche un’area dedicata alle donne, che possono così dimenticare l’ambiente circostante e concentrarsi sull’allenamento.

È possibile pagare l’abbonamento annuale con carta di credito, con ordine di pagamento/e-banking, con carta di debito (EC, Maestro, Postcard), TWINT o in contanti presso la palestra durante gli orari di presenza dello staff.
Puoi pagare 24h/24h sul tuo spazio cliente (carte di credito o TWINT).
Per tutti gli abbonamenti mensili, si consiglia di effettuare un pagamento automatico dal proprio conto bancario o di impostare un ordine di pagamento ricorrente. Possiamo assisterti per qualsiasi domanda.

Sì, il nostro abbonamento annuale a 49.-/mese può essere pagato in 12 rate mensili. Al primo pagamento si aggiunge la quota di iscrizione di 49.-, quindi il primo pagamento è di 98.-, poi 49.- per ogni mese successivo.
Se scegli di pagare l’intero anno in anticipo, applichiamo uno sconto di 49.- (588.- contro 637.- per l’intero anno).

Sì, ogni pagamento effettuato viene associato all’abbonamento. Così si può scegliere di pagare, ad esempio, 2 mesi in un’unica soluzione.

No, il pagamento puntuale dell’abbonamento è una tua responsabilità. Se non paghi, l’abbonamento rimarrà in corso di validità, ma bloccheremo l’accesso al club e addebiteremo tutte le spese future. Non appena riceveremo il denaro dovuto, sbloccheremo nuovamente l’accesso. Se i debiti non vengono pagati entro 1 mese, il debito verrà ceduto a un esattore.

Sì, a seconda delle dimensioni della vostra azienda, offriamo alcune partnership. Potete scrivere direttamente a [email protected]

È possibile inviare una candidatura spontanea qui. Per inviare il modulo sarà necessario allegare il proprio CV. Troverete anche un link per scoprire le nostre attuali offerte di lavoro. Saremo lieti di leggervi !